小编： 在汽车产业加速转型的当下,金融服务已成为推动消费升级和市场稳定的关键力量。11月27日,由中国汽车流通协会主办、汽车金融分会承办的“2025中国汽车金融产业峰会&rdq
在汽车产业加速转型的当下,金融服务已成为推动消费升级和市场稳定的关键力量。11月27日,由中国汽车流通协会主办、汽车金融分会承办的“2025中国汽车金融产业峰会”在天津隆重举行。这场峰会不仅是行业年度盛事,更是为汽车金融生态注入新活力的重要平台。
峰会期间,汽车金融科技平台易鑫集团(以下简称“易鑫”)携手多家银行和主机厂金融伙伴,联合发布了《2025年汽车金融行业企业自律发展倡议》,旨在共筑行业可持续发展的良性生态。同时,峰会揭晓了《2025汽车金融服务满意度排行榜》,易鑫凭借在普惠服务领域的卓越表现,在“三方融资租赁榜单”中荣登第二名,并斩获“金融创新服务奖”双项荣誉。这一系列动作,不仅彰显了易鑫的头部实力,也为整个汽车金融行业树立了标杆。
峰会背景:汽车金融行业的机遇与挑战
当前,中国汽车市场正处于深度调整期。根据相关行业报告,2025年汽车销量预计将保持稳健增长,但竞争日益激烈,尤其是新能源汽车渗透率的快速提升,对金融服务提出了更高要求。峰会聚焦宏观经济解读、政策法规分析以及汽车金融竞争格局,吸引了众多专家和企业代表参与讨论。在这个背景下,自律倡议的发布显得尤为及时。它由中国汽车流通协会汽车金融分会牵头,联合易鑫、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、上汽通用金融、一汽汽金等10余家机构共同发起,涵盖了正当竞争、消费者权益保障、数据安全、绿色金融等关键议题。
易鑫COO宋睿(右一)出席发布仪式
倡议的核心内容包括:一是坚守合规底线,依法合规经营;二是倡导公平竞争,抵制不正当行为;三是反对恶性“内卷”,推动价值共创;四是以人为本,主动维护消费者权益;五是加强数据安全管理,促进绿色金融发展。这些条款直击行业痛点,如过度竞争导致的服务质量下降、消费者信息泄露风险,以及环保压力下的可持续融资需求。易鑫首席运营官宋睿在发布仪式上表示:“成立十一年来,易鑫始终坚守普惠初心,积极服务下沉市场,迄今已服务超1500万用户。在展业中,我们严守法律法规、强化内控管理、不断提升服务质量,切实保护消费者权益,2024年客户满意度达到了99.42%。”这一数据并非空谈,而是通过实际行动积累而来,体现了易鑫在行业中的责任担当。
从更广的视角看,自律倡议的推出有助于促进行业向更高水平迈进。过去几年,汽车金融市场快速发展,但也暴露了一些问题,如部分机构为了抢占市场份额而忽略风险控制,导致坏账率上升。倡议强调“共筑良性生态”,鼓励企业通过合作而非恶性竞争实现共赢。这与国家“双碳”目标和消费升级政策相呼应,有望引导更多资金向绿色汽车金融倾斜,推动新能源汽车的普及。
易鑫的荣誉之路:服务满意度与创新双轮驱动
峰会同期揭晓的《2025汽车金融服务满意度排行榜》是行业权威评选之一,基于消费者反馈、服务效率和创新能力等多维度评估。易鑫在“三方融资租赁榜单”中位列第二,这已是其连续蝉联高位,充分印证了其在普惠金融领域的头部地位。同时,易鑫还荣获“金融创新服务奖”,双重荣誉不仅体现了消费者与业界的认可,更凸显了其在汽车金融领域的标杆作用。
易鑫的成功源于其深耕下沉市场的策略。作为一家AI驱动的汽车金融科技平台,易鑫在全国340多个城市拥有近4000名一线服务人员,依托多元化的产品矩阵和前沿技术应用,不仅在一二线城市积累口碑,更扎根三线及以下乡镇市场,为“三农”群体和小微企业提供便捷融资服务。截至目前,易鑫已服务超过1500万用户,其中近半数是“三农”客户,四分之一是民营、小微企业及个体客群。这种普惠导向的服务模式,让更多消费者享受到低门槛、高效率的汽车金融产品。
在创新方面,易鑫自2018年起致力于AI在汽车金融场景的落地。近期,在2025世界互联网大会乌镇峰会上,易鑫正式发布了汽车金融行业首个Agentic大模型——XinMM-AM1。该模型可全面赋能从获客、风控到运营的全流程,显著提升服务效率与用户体验,有望成为引领行业智能化新阶段的“核心引擎”。易鑫首席科技官贾志峰在论坛上指出,Agentic AI将是汽车金融下阶段智能化的关键,通过动态决策突破人工依赖,实现全链条自动化。这不仅提升了易鑫自身的运营效率,还通过SaaS服务输出给合作伙伴,助力整个产业链升级。截至2025年上半年,易鑫金融科技业务收入同比增长124.5%至19亿元,促成融资额153亿元,合作金融机构超60家。
易鑫的普惠实践:从用户到生态的全面赋能
易鑫的普惠服务并非停留在口号上,而是通过实际案例落地。例如,在北京密云某汽车综合店,易鑫金融顾问张阳帮助门店老板通过高效的分期产品扭转生意颓势。客户通过易鑫在线系统提交申请,仅两分钟完成预审,当晚即可提车。这种高效体验,不仅提升了经销商的销量,也让消费者感受到便捷。
易鑫“金融服务创新企业”奖牌
易鑫的脚步不止于此。作为一家腾讯控股的金融科技平台,易鑫于2017年在香港上市。近年来,依托高速发展的AI科技,易鑫构建了线上线下相结合的全流程智能化业务体系。作为汽车金融行业的AI技术领导者,易鑫积极响应国家“人工智能+”行动号召,致力于通过共享技术红利,共建开放共赢、繁荣发展的智能生态。为实现这一愿景,易鑫提出了 “基座开放-社区共建-能力迭代-企业部署-生态繁荣” 的共享共建模式。
截至目前,易鑫业务已遍及中国340多个城市,和80家以上的AI及互联网企业、100家以上的汽车厂商、100家以上的金融机构及超过44000家的经销商缔结了合作伙伴关系。公司已服务超1500万客户,累计交易量超过500万台,累计交易规模超4000亿元。
行业启示:自律与创新并行,推动可持续增长
这场峰会和易鑫的表现,给汽车金融行业带来深刻启示。自律倡议的实施,将有助于规范市场秩序,减少恶性竞争;同时,科技赋能如易鑫的Agentic大模型,将加速智能化转型。展望2025年,随着消费回暖和政策支持,汽车金融市场有望迎来新增长点。但挑战犹存,如资金成本控制和风险管理,需要企业共同应对。
易鑫的实践证明,坚持普惠与创新,能在竞争中脱颖而出。作为购车消费者,如果你正考虑汽车融资,不妨关注易鑫——其高满意度和科技驱动的服务,或许能带来惊喜体验。总之,这次峰会不仅是易鑫的荣光时刻,更是行业迈向高质量发展的起点。
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