公务员应该具备怎样的决断能力?

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小编:  决断的能力要求博采众议,不能主观武断

  决断的能力要求博采众议,不能主观武断。就其形式来看,决断是个人的决心。但从内容和过程来看,除了运用自己已有的知识和经验外,应尽量多听听各方面的意见,博采众家之长,以弥补自己知识和经验的欠缺,使自己定下的决心更加正确。

  决断过程中的博采众论,方式方法是灵活多样的。一般说来,当你回答下级请示的时候,只需在他提出的几个方案中进行选择,比较其得失正误,从中作出最佳抉择。当然,在实际工作中,下级请示某些经常遇到或必须马上处理的问题时是没有方案的,这时就要共同商量解决。

  在决断过程中,领导千万不能主观武断。因为一个人的知识和经验受客观条件制约和主观努力影响,不可能达到无所不通、无所不能的程度。领导者的知识和经验总是有限度的,适用范围也是有限度的,而处理的问题又是无限的。用有限的知识和经验去决断无限的问题,难免发生错误。

  在决断各种问题时,常犯的错误,一是只注意自己可能成功的一面,而忽略可能失败的一面;二是只见有利的一面,而忽视有害的一面;三是只注意自己的主观意见,而忽视他人的意见。所以,要广泛听取群众的意见,特别要强调,对于来自基层的同志,对职级较低的下级公务员,绝不能搞人微言轻。

  决断能力要求权衡利弊,而不能好大喜功。公务员作任何决断都要权衡利弊。两利相较取其大,两弊相较取其小,做到不以小利害大利,不以小局害大局,不以眼前害长远。公务员在权衡利弊时要做到:一是一定要保持清楚的头脑,做到情况明、事实清,不能被一些假象所迷惑;二是不以个人好恶作决断,不做一厢情愿的事,不搞好大喜功;三要抛开私心杂念,不得以个人得失论危害,不凭个人利益作决断。

  决断要求顺势而断,不能逆理而为。古代兵法上说:“智者顺势而谋”,“因势而动”。这里说的“势”,是指事物的情势、发展趋势和其他客观条件,就是说在决断时要顺应和利用事物的发展规律。诸葛亮对孟获为什么要七擒七纵呢?那时中原人称两湖、两广少数民族为蛮夷,由于历史原因,蛮夷人对中原人怀有戒心和仇恨。诸葛亮深知“征人必征心”的道理,在与孟获交战中,不单单为追求军事上的胜利而杀了孟获,七擒七纵,使孟深受教育,感恩戴德。反之,和杀孟获,势必引起蛮夷的仇恨和抵抗,导致刘备南北受敌,不得安宁。七擒七纵,就是顺应当时的形势,顺应交战双方的心理规律,使孟俯首称臣,达到刘备称雄西蜀的目的。可见,顺势而断,才能收到预期的效果。逆理而为必然会失败。

  决断要求是非分明,而不能模棱两可。一个高明的领导者的智慧表现在回答下级问题时,能肯定哪些是正确的,哪些是错误的;对事物的理解上,入木三分,精辟深刻。现实生活中,有的领导者是非不明,并非因为水平不行,而是因为私心太重,怕担责任。

  在回答下级请示时,显得很客气,很谦虚,而说些模棱两可的话,可左可右。对下级的意见,说这也不错,那也可以,“你考虑的有道理,但也还有些不足,你回去再整一整,有道理你就做,道理不足就看看”等。或者说:“你看着办吧,”使下级无所适从。这种决断虽然找不出什么错误,但不管用。而这种不管用的决断就是最大的错误。

  决断要断之在独,而不能疑虑重重。公务员在作决断时,很重要的一点就是要有自己的见解,能够凭借自己的知识与经验,通过自己缜密的思考,作出独立的决断,也就是我们常说的拿得起放得下。特别是在集体讨论重要问题时,主要公务员要分析综合,善于作决断。这需要,一是要有智慧,二是要有勇气。对大多数领导来说,问题不在智慧和才能上,而在于是否有勇气,有魄力。

  断之要独和独断专行有着本质的区别,区别的根本标志在于决断之前是否有民主精神;不要疑虑重重,是说领导者在决断时要坚决果断,敢于拍板。三思而后行是必要的,但这不同于顾虑太多、犹豫不决。这里有三种情况:一是在决断时看起来想得很周到,各种细枝末节全都考虑到了,然而在翻来覆去的考虑当中,把关键的,有决定意义的东西淹没了,冲淡了,结果抓了芝麻丢了西瓜;二是在决断时顾虑太多,犹豫不决,往往坐失良机,追悔莫及;三是在决断时主意不定,反复无常,不但使下级无所适从,而且祸害无穷。所以,在决断时,该拍板的时候一定要果断拍板。

  决断要求顾大抓本,而不能琐碎过细。要抓住那些带根本性、全局性的东西。顾大抓本有两层意思:一是要抓大事,不要婆婆妈妈地什么事情都想抓,都想管。人的精力是有限的,如果都抓,什么都管,就会造成大事抓不住,小事抓不完;二是要有超脱的风度。要做到这一点,需要努力提高领导者本身的素质。学会运用矛盾的方法,弄清什么是矛盾中的主要方面,抓住了主要矛盾,抓住了矛盾的主要方面,就能够抓住事物的根本。

  决断要求深思熟虑,而不能草率匆忙。要尽量做到对所决断的事情有透彻的了解,把利弊得失都考虑清楚,然后再作决断。“三思而后行”。深思熟虑的标志就是看是否抓住了问题的根本,是否掌握了事物的本质和规律。处理问题要果断、迅速,这无疑是正确的。但果断、迅速不等于草率、匆忙。在很多情况下,放慢速度也不失为一种高明的方法。

  思想政治工作中有一个“冷处理”方法,实际上就是缓处。缓处有几个好处:一是避免矛盾激化。如属下发生严重过失,心理非常恐慌时,就要进行冷处理,过急就会激化矛盾,扩大事态程度或改变问题性质;二是等待时机成熟。有的问题,当时处理条件不够具备,处理完了很可能会留下后遗症,可采取减慢处理的办法,以等待时机成熟;三是有利于把事情办得更好。减慢处理能够留有充分考虑的时间,在这样的情况下,就可以把问题想得更细更周到些,避免某些失误,以便问题处理的更圆满。

  不要草率匆忙,是说处理问题时要冷静,要考虑周密,不要急躁,不要盲目蛮干。“忙中有错”,人处在激情状态下,思维的容量变窄了,思维的深度远远不够,“宁静以致远”,沉着冷静才会深谋远虑,就是这个道理。

  要善择时机,戒过迟失机。机会对一个决断者来说十分重要。机不可失,时不再来。在选择时机要做到以下三点:

  一是要持重待机。要决断某件事,一定要认真研究该事件的各个要素,在诸多矛盾当中把握主要矛盾,再在影响主要矛盾的各个方面把握住主要矛盾方面。掌握了这些情况以后,还要看解决该事件的主客观条件是否具备。条件不具备时,一定要慎重从事,不要匆忙决断,可采取等待时机的办法,至少要等到解决主要矛盾和主要矛盾方面的条件已成熟。要当机立断。条件已经成熟或基本成熟,或者在等待时机的过程中出现了良好的时机,就要毫不犹豫地下定决心,作出果断处置。错失良机,反而把事情搞得更难处理。“当断不断,反受其乱”。要随机应变。需要决断的事情,其主客观条件总是在发展变化的,已经决断了的事情,也可能在执行过程中情况发生重大变化,这种时候,要求我们随着时机和情况的变化而变化,做出比较符合实际的处置。

  二是要留有余地,戒处置过头。在决断时,要留有一定的余地,不要满打满算。因为情况不明、判断不准或可能情况会发生了某些变化,需要进行某些修正或更改。留有余地,修正起来较容易,否则更改或修正起来就比较困难。特别注意决断时不要过头。

  三是要标新立异,戒墨守成规。决断艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意,敢于想前人所未想,做前人所未做的事。标新立异建立在科学的基础上,要切实可行,不能搞花架子。我们讲不要墨守成规,并不是反对运用过去经验。

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