小编： 广东省佛山市顺德区烟草专卖局(分公司)深入践行“一线工作法”,采取一系列立足实际、行之有效的举措,切实为群众办好事、做实事、解难事,让“我为群众办实
广东省佛山市顺德区烟草专卖局(分公司)深入践行“一线工作法”,采取一系列立足实际、行之有效的举措,切实为群众办好事、做实事、解难事,让“我为群众办实事”实践活动“多点开花”。
实施结对帮扶模式,将为群众办好事丰富于举措。聚焦服务片区群众所需所急所盼等实际情况,组织机关干部员工下沉一线,与一线工作队伍“结对子”,按照“岗位所需、员工所长”的原则,找准认领“我为群众办实事”清单,形成服务联做、问题联解机制,真正把实事办在群众心坎上。依托便民服务站,深入社区、乡村开展形式多样的志愿服务活动,通过为社区居民开设小家电维修服务窗口,为附近居民修理家用电器,清扫家园等公益活动,以实实在在的服务筑牢志愿服务一线阵地。
探索志愿服务模式,将为群众办实事落实于行动。结合当地社区特色,打造新时代文明实践点,把新时代文明实践志愿活动与 “我为群众办实事”相结合,立足群众需求,积极探索“志愿服务站”运行模式,聚焦终端提升、平台应用、品牌培育等重点工作,开展结对帮扶、志愿服务、联学共建活动,及时解决零售客户“急难愁盼”问题。组建志愿服务队,带头落实“谁执法谁普法”工作责任制,送法上网、下乡、入户、进校,常态化开展普法宣传活动,增强群众法治意识,营造良好规范经营市场环境,助力未成年人在法治阳光下茁壮成长,用实际行动践行社会责任。
创新考核评价模式,将为群众解难事聚焦于实绩。创新“码”上考核。对开展“我为群众办实事”实践活动进行督查考核,明确具体考核内容,按照工作量多少、难易程度等,确定工作“难度系数”,依托“钉钉”软件实时跟踪检验活动情况,在“争先创优红旗榜”量化考核与展示活动成效,以严的措施、高的标准严格落实“我为群众办实事”。监督贯通协同。实施《“红橙黄牌”预警监督管理办法》,强调抓早抓小仪式化,靶向纠治“庸、懒、散、拖、乱”,激发干部员工见贤思齐的思想自觉、政治自觉、行动自觉。强化结果运用。以“我为群众办实事”实践活动成效为要素评估基础,按照“分类积分、量化考核,标杆引导、激励奉献”原则,以基础项、激励项两大板块对活动成效进行量化考核和可视化展示,并将其作为年度考核、评优评先重要依据,切实推动主责主业取得新成效。
作者:广东省佛山市烟草专卖局(公司) 李超 龚莎 李欣
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