小编： 原标题：月活用户超8000万，“作业帮”登顶k12教育APP榜单的背后原因 近日，比达咨询发布《2018年Q2中国K12在线教育行业研究报告》，数据显示，作业帮以8552.7万人的月均活跃用户数遥遥领先其他机构
原标题：月活用户超8000万，“作业帮”登顶k12教育APP榜单的背后原因
近日，比达咨询发布《2018年Q2中国K12在线教育行业研究报告》，数据显示，作业帮以8552.7万人的月均活跃用户数遥遥领先其他机构。
《主要K12在线教育应用偏好指数榜》中，作业帮也以81.5%的成绩排名第一。
最近正好学习到关于电商的三个核心逻辑，其中有一个逻辑就是以高频带动低频消费。简单来说，就是有些产品需求频次非常低，比如买房、旅行、保险柜等，用户很少用到，一般用到的时候才会来咨询；
为了能够更快的积累用户，提升用户的活跃度，给产品增加一些高频的需求，像米其林轮胎去开餐厅就是很好的例子。
相信各位在上学时也会有这样的体验，做题常常会遇到一些不会的难题，需要去问老师、问同学，这是一件“高频”且“麻烦”的事件。作业帮针对这一痛点，以【拍照搜题】工具平台作为切入点，用户通过简单的拍照、上传题目，即可与题库中题目进行比对，给出解答方法。
作业帮是百度推出的教育产品，拥有百度知道作为题库背景，目前有超过1.8亿数量级题库，优势是非常明显的。
从《2018年Q2中国K12在线教育行业研究报告》中也可以看到，月活跃用户数和用户偏好用户指数排在前几名的，都是这种搜题类的。对于教育机构来说，如何能够找到一个用户高频的需求，需要通过用户调查和长期的用户观察，这里提供几个案例以供参考：
1、跨界做的很成功的：做轮胎的米其林做了米其林餐厅，典型的高频打低频，以高频的“食”带动“低频”的轮胎销售，但是需要注意的是用户抓得是很准的，米其林餐厅用餐的都是”有车“人士；
2、金融领域：金融领域利用记账、小额理财等高频来拉动低频的理财、借贷业务；
3、成人教育领域：成人教育领域可以做社区，举例【暖石网】，有一个社区专栏，内容质量很高，涵盖运营、求职面试、转行经验等，用户有问题都会想起来去看看；
在作业帮的APP上，发现除了以上提到的“拍照搜题”的功能，还有语文作文、单词查询、古文助手、试卷等栏目。
Alien对这些栏目的内容进行了查看，发现涵盖内容非常全面，且分类非常仔细，按照年级、教材等详细分类，可以满足用户查询素材、背单词、找材料等一系列的需求。
拍照搜题只能让学生“知其然”，不能让他们“知其所以然”，这恰恰也是家长们担心的问题。
作业帮推出的“线上一对一答疑“”，走的是互联网公司中基础服务免费、增值服务收费的惯常路线，目前月服务时长已经稳定在500万分钟以上。
针对新用户，作业帮推出的是30分钟6元的优惠，而正常价格是1.4元/分钟，主要解决的是家长晚上无时间辅导的痛点。
数据显示，作业帮目前已推出 80 多种不同难度的课程产品，内容涵盖小、初、高的所有学科内容，开设超过3.2万节在线直播课程，付费用户总数超过500万，教师好评率达95%。
值得注意的是，一课的上课模式为三师模式，也就是“主讲老师+助教+班主任”的模式，主讲老师负责直播授课，班主任老师负责日常学习指导，助教老师则跟进问题答疑，三位一体，给学生更全方位的服务。
在用户体验方面，作业帮还提供阶段检测、分层教学、互动答疑、离线回放、退费保证等几大课程服务，保证用户的学习体验。
其中阶段检测是指每学期对学生进行2-3次的学习报告反馈，家长随时了解孩子的学情动态，班主任可进行跟踪辅导；
分层教学是指学生报名后，作业帮一课会对其进行学习能力测试，按测试结果进行科学分班；
1、公众号内容分类：在之前的课程中，王文瀚老师在讲到公众号内容落实和执行时说到过一点：
学会归纳整理，方便用户阅读。就是公众号的内容要进行分类，按照一定的维度，为不同的用户属性推送不同的内容。
在【作业帮】中，可以发现，菜单栏中有专门针对学生的【学习干货】和专门针对家长的【家长必读】，将不同的内容进行了分类。
此外，还要利用好公众号的菜单栏，这也是之前Alien反复强调的，如何让用户关注公众号之后快速接触到你的网站、课程、产品，这些就需要从菜单栏着手。【作业帮】的菜单栏中有【免费领书】【免费领课】【听直播课】【小学作业批改】等栏目，目的均是让用户能够快速接触到产品，领取到福利，从而产生粘性。
值得一提的是，7月9日，作业帮在北京举办发布会，公布了其一系列动态：正式推出作业帮一课2.0；推出浣熊英语、素养课；继续与教育部、央视主办的栏目《开学季》合作。
以上是对作业帮目前业务的简单的梳理，作业帮、猿辅导、学习帮等学习类APP的出现是教育走向互联网时代一大举措，从作业帮的主要用户来自于三四线，也可以看出，目前大众对于互联网学习的接受能力已然很强。
对于学生来说，在线直播课程学习更加方便、不受师资的影响，且通过不断的技术改进，互动进一步增强，学习兴趣也不断被提升。
教育机构应该考虑的是，如何将教育产品、内容、技术如何打磨，如何做好内容的监管，良好的服务和品质是赢得用户的唯一渠道。
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