小编： 本报讯 （侨报融媒记者 颜志祥 通讯员 刘芳忍） “热线多名学生、家长提供了心理服务，成了龙岗青少年学习生活状态质量的‘晴雨表’、缓解人际关系及亲子矛盾的‘减震器’
本报讯 （侨报融媒记者 颜志祥 通讯员 刘芳忍） “热线多名学生、家长提供了心理服务，成了龙岗青少年学习生活状态质量的‘晴雨表’、缓解人际关系及亲子矛盾的‘减震器’。”昨日，“龙岗区青少年心理热线服务中心热线电话”正式开通启用一年，龙岗区教育局相关领导表示，龙岗已建立起青少年心理健康成长平台。
龙岗区教育局积极探索、构建具有龙岗特色的心理健康教育模式，提升青少年学生的心理健康水平。2018年1月22日，龙岗区青少年心理热线服务“”正式开通启用。在该局教研室心理教研员的带领下，来自全区各学校的22名心理老师作为接线员团队，制定了详细、严密的工作制度，建立台账，做好资料存档工作。接线员们始终坚持“为青少年心理健康服务”的宗旨，真心实意地帮助学生、家长排忧解难，切实解决学生成长的实际问题。
区教育局教研室心理教研员余粤告诉记者：“截至今年1月22日，接听咨询求助电线个，热线%。”
据了解，家长来电主要内容分为三大类：第一类为学生学习问题，第二类为学生手机成瘾问题，第三类是父母养育困惑等问题。学生来电主要内容分为四大类：第一类为人际交往困惑，包括朋辈间的不接纳、误会等；第二类为亲子关系不良等问题；第三类为情绪管理失调，找不到合理的疏通方法；第四类为青春期情感问题。
“面对每一项问题，热线中心的接线老师总是以接纳的态度、专业的咨询能力、积极共情关注，与来电者共同探索解决之道，使来电者从迷茫中看到希望。”余粤说，一年以来，热线成了家长、学生疏通情绪的重要渠道，更是龙岗青少年学习生活状态质量的“晴雨表”、缓解人际关系及亲子矛盾的“减震器”。
龙岗区青少年心理热线： ，正常接听时间为每周一、三、四16：00-20：00。因放寒假热线开始继续为学生、家长及老师提供心理热线咨询服务。
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