小编： 近日，一场久违的大雪降临河北，造成省内大量高速公路站口封闭
近日，一场久违的大雪降临河北，造成省内大量高速公路站口封闭。正值春运客流高峰时节，为了实现站口道路及早恢复畅通，保障司乘安全出行，交投集团遵循“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”的服务保畅理念，严格按照《河北交通投资集团高速公路除雪保畅工作应急预案》要求，各部门各单位以雪为令，打响了一场轰轰烈烈除雪保畅攻坚战。
交投集团高度重视春运期间应急保畅工作，为应对随时可能发生的大雪天气，交投集团要求，一是以“预撒防冻、抗冰防滑”为基本理念，储备并维护好足够数量的除雪物资及设备，在高速公路沿线合理布设一定数量的融雪剂，确保强降雪时的人员、设备及物资供应。二是时刻关注天气变化，不间断进行日常巡逻，确保在雪情到来之时，能够第一时间展开除雪保畅工作。三是充分利用LED显示屏滚动播出安全出行信息，提醒过往司乘雨雪天气减速慢行，提高司乘人员安全出行意识。四是拓展延伸服务，全面发挥便民服务功能，为司乘人员提供简易修车工具、外用应急药品、24小时热水等贴心服务。五是完善除雪保畅工作24小时值班制度，加强重大事项、除雪进度、道路交通阻断等信息上报工作。
针对除雪保畅工作，集团所属各高速公路多措并举，厉兵秣马、严阵以待。石太高速要求各收费站合理安排道口的开启及上班人数，恶劣天气期间开启全部收费道口，提前备好便携式收费设备及纸卡，确保封路解除后迅速放行车辆；唐津高速与高速交警、路政等部门协作配合，加强与天津路段的信息共享与沟通协调，提前制定保畅疏堵措施，明确易堵节点，有针对性地制定治理方案。曲港高速制定了“暖冬暖心”行动方案，为增强延伸服务效果，在收费站设立便民服务岗亭，为司乘人员提供临时休息、充电、饮水等服务。
大雪普降燕赵大地。交投集团视雪情为命令，迅速拉响应急保畅警报，第一时间要求所属各路段公司做好除雪除冰工作，保证雪停后24小时内双向四车道的积雪清除完毕，雪停后48小时路面范围内基本无积雪，全力以赴确保此次除雪保畅工作圆满完成。
各条高速公路站口成为最忙碌的战场，在一条条“雪天路滑，小心驾驶”“雪天请减速慢行，注意安全”等温馨提示语旁边，是一个个收费人员忙碌的身影。他们冒着严寒，奋战在除雪除冰一线，为实现广场、车道、办公区无积雪，站口不堵车、不压车的目标，有些人昼夜不歇，连续十几个小时都没有停下奔忙的脚步。
各养护工区自下雪伊始，就连夜组织全员上路巡查，重点查看桥面、匝道圈等容易结冰路段的积雪厚度，及时撒布融雪剂，确保高速公路安全畅通。邢临高速临西工区按照边降雪、边撒盐、边清雪、边除冰的原则，不到3个小时就完成全部融雪剂撒布工作；京张高速养护工区迎雪上路，随降随清，凌晨4点雪停，除雪工作同时完成，降雪路段已具备双向四车道通行条件，除雪作业提前完成。
风雪到来时，各高速服务区也扮演着安全出行保障者的角色。崔庄服务区在各经营场所和办公区出入口、大理石地面上铺设防滑垫和红地毯，将“小心地滑”提示牌摆放到醒目位置；雄县服务区采用了人工与自制设备相结合的方式，分区域迅速清理积雪；徐水服务区在组织员工迅速清扫积雪的同时，与高速交警联动，共同保障司乘出行安全；涿州服务区在服务区出入口撒下防滑沙，保障司乘行车安全。
为了不让滞留在站口的司乘人员受冻挨饿，高速公路站口、服务区所有一线工作者本着从“心”开始、服务到“心”的服务理念，尽最大努力、最大诚意为司乘着想，为他们提供宾至如归般的服务，让他们体会如沐春风般的温暖。
在京石高速保定南站收费广场上，随处可见往来穿梭的收费站工作人员，有的提着热腾腾的开水壶，有的捧着香喷喷的饭菜，有的拿着急救箱、维修工具和手机充电器等应急物品，还有的耐心向司乘人员解释道路交通管制原因，安抚他们的情绪……“您好，请喝热水！”“您好，请到收费站内休息一下。”“您好，需要什么帮助吗”亲切的问候温暖着司乘人员的心，大家竖起大拇指点赞，“太感谢了，你们真是雪中送炭呀！你们是这雪天里最美丽的风景。”
鹅毛大雪纷纷扬扬，涿州站的收费广场仍有几部重型货车等待着道路开通，站内值班人员把几名大车司机请到值班室，并为他们提供了方便面和热水。路边的一辆小客车上，准备返回河南老家的三口人已经等待了两个多小时，当寒冷和饥饿袭来的时候，涿州站收费人员将他们带到食堂，并为他们提供了热乎乎的饭菜，一家三口不住地称赞：“这里的食堂真干净、真卫生，饭菜真可口！”
石太高速鹿泉站为站口滞留的司机准备免费午餐，大家将热腾腾的馒头、榨菜和火腿肠分份装好，并将特意加了胡椒粉有温胃散寒功效的蛋花汤倒入保温桶内，冒着雪步行送到站口。送餐的职工们还不忘提醒司乘朋友，收费站24小时提供热开水，可以随时去接；如果在等待开通期间需要帮助，也可以找工作人员帮忙。司乘们看着收费站工作人员冒着大雪给他们送去免费午餐，都对这贴心的服务竖起了大拇指，夸赞高速公路的亲情服务暖人心，纷纷拍视频晒到朋友圈。
“你们简直就是雪中送炭，我都快冻僵了，没想到服务区还会想着我们。”滞留在安国收费站外的司机师傅，看到送来热腾腾的饭菜和开水激动地说。2月14日，曲港高速安国停车区的“小禄志愿者”们顶风冒雪，将一壶壶的开水、一盒盒饭菜步行送到距服务区5公里外的滞留司乘手中。
大雪无情人有情。一壶热水，一碗方便面，一个温暖舒适的“避风港湾”……嘘寒问暖中满是关切，温馨服务中饱含真情。“当大家遇到困难时，我们会尽最大的努力帮您解决，真正让您在高速公路上感受到家的温暖。”这是这场除雪保畅的攻坚战中，每一名交投人的心声。
在这个大雪纷飞的时节，交投集团“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念得以践行及升华。截至2月14日17：00，集团已先后投入除雪人员1050人、多功能除雪车21台、装载机38台、撒布机119 台、其他机械设备122台、融雪剂1319吨，除雪保畅攻坚战仍在如火如荼地进行当中……（王哲 牟岚 侯彦翠等）
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