小编： 10月20日，苏宁易购IT总部在南京苏宁总部举办了“2018第五届用户体验大会”，苏宁易购App7.0发布成为了此次大会的亮点之一
10月20日，苏宁易购IT总部在南京苏宁总部举办了“2018第五届用户体验大会”，苏宁易购App7.0发布成为了此次大会的亮点之一。苏宁易购网站自2009年上线以来，历经近十年的发展，苏宁易购客户端不管是在流量方面、创新方面对于智慧零售的发展变革都有举足轻重的作用。双十一即将到来，新版客户端为用户获得大促期间的极致购物体验提供了有力保障。
据悉新版苏宁易购App7.0已于10月初上线，作为流量的支点，新版App7.0通过全渠道场景互联网+全品类的智能供应链，将用户和供应商、商户、下游分销商进行串联。线上方面融合了榴莲视频、苏宁特卖、苏宁拼购、苏宁海外购等垂直频道，实现全时段的服务“虚拟终端”；线下方面融合了苏宁广场、苏宁体育等等“实体终端”，双终端实现全渠道场景互联网。供应链围绕衣、食、住、享、用的商品经营场景，全面升级，提供智能采购、智能营销、智能金服、智能物流、智能服务等等。
新版苏宁易购App7.0采用了全新的UI视觉规范，圆角化、卡片化设计。设计风格更加贴近生活，使用户更具备安全感和舒适感，给用户带来了一次全新的视觉体验。
新版本的服务也更加人性化，从售前、售中及售后为用户提供专业、极速、准时的服务体验。比如针对双十一等大促期间的流程进行梳理及优化，提供7*24小时、30秒响应专业客户服务、3秒极速自助贵就赔服务等；物流提供部分地区2小时送货准时达服务、延时可赔付等等；售后方面，提供空调2小时安装、手机寄修及小家电送修到门店等服务。
围绕智慧零售打造的全场景化购物和生活平台，通过深度融合将苏宁线下门店优势在线上体现，线上线下联动的直播互动购买玩法, 实现更多线上线下流量的支持。短视频全面升级为榴莲短视频，围绕趣味、新奇，打造视频化导购场景，信息流形式展现更多直观的内容，实现了偏于视频化和内容互动的大胆尝试。
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