小编： 取票办理地点为各发车站自助取票机或服务总台，购票成功后，凭有效身份证件和订购票信息，经发车站确认后办理取票手续
取票办理地点为各发车站自助取票机或服务总台，购票成功后，凭有效身份证件和订购票信息，经发车站确认后办理取票手续。
如果因为身份证件不符，或者说网上订票的时候提供的信息无效、不完整而造成取票失败的，其损失将自行承担。
如果是因为系统的原因而造成取票失败的，那么就应该立即咨询服务总台，然后提供补打票功能，后续的手续费由车站相关部门办理。
如果是网上购票成功后，在该班次发班前30分钟到发车站取票，原则上过时将不再办理取票事宜。
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