小编： 环渤海新闻网消息(杨旭、李冰、韩冬)为全面助力我市创建全国文明城市工作的开展，市交通运输局在全市客运站中掀起了改善站容站貌，增设便民设施，提高服务质量的高潮
环渤海新闻网消息(杨旭、李冰、韩冬)为全面助力我市创建全国文明城市工作的开展，市交通运输局在全市客运站中掀起了改善站容站貌，增设便民设施，提高服务质量的高潮。截至目前，我市东西两个汽车客运站共投资240余万元用于站内设施的改善和便民设施的完善。
进入焕然一新的客运站内，最引人注意的就是集“迎宾、导乘、问询、提供便民服务”等功能于一身的综合服务台，为旅客提供更方便、快速、周到的服务。同时为全面提升客运站“温馨旅途，亲情服务”的服务理念，客运站工作人员还为带小孩的乘客增设了儿童乐园和母婴哺乳室。同时为“军人、农民工、残疾人、学生”等重点旅客开设了绿色通道，方便他们出行。
据了解，除了改善硬件设施，为旅客提供更加舒心的候车环境外，唐山东、西两个汽车客运站还以此次创建全国文明城市为契机，增加了便民服务内容，以备旅客不时之需。每个客运站均能为旅客提供网络查询、温馨广播、退票改签、参观引导讲解、业务咨询、网上订票、旅客问询、广播寻人、失物招领、手机免费充电、复印传真、送报送水等便民服务。
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