小编： 今年1月开始，云南省人社12333咨询服务平台系统全面升级改造后，接听热线个，服务时间也从原来的一般工作日升级到了现在的“7×24”工作时间，也就是说市民致电“12333”即使不在人工服务时间，也可以随时进行留言，留言内容将在3天内得到回复
今年1月开始，云南省人社12333咨询服务平台系统全面升级改造后，接听热线个，服务时间也从原来的一般工作日升级到了现在的“7×24”工作时间，也就是说市民致电“12333”即使不在人工服务时间，也可以随时进行留言，留言内容将在3天内得到回复。
此外，除了医保卡余额查询等功能外，拨打12333热线，居民也可了解到人力资源社会保障法律法规政策的咨询服务、公共信息查询及个人社保权益查询、加载金融功能社会保障卡预挂失、人力资源社会保障考试成绩查询和劳动保障维权举报投诉等。（昆明日报
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