小编： 我们常用德艺双馨来形容一个人的德行和技术都具有良好的声誉，一般多形容艺术家
我们常用德艺双馨来形容一个人的德行和技术都具有良好的声誉，一般多形容艺术家。事实上，在平凡的岗位上，如果也都能做到思想道德和专业素质同时过硬，那么我们工作生活的环境将是风清气正、和谐安宁、岁月静好。
近年来，公共出行领域异军突起的网约车新业态，因其方便快捷的特点，一时风生水起;但也因频繁发生的行业乱象而广受质疑，例如“马甲车”、“乱收费”等问题，特别是安全问题的发生，虽然有平台监管力度不够的原因，但更多的是司机三观不正导致的。
纵观网约车行业近两年来的发展，我们可以看到平台企业、网约车车辆的安全已经得到了基本的规范和保障。自2016年网约车新政出台，赋予网约车合法地位后，《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》等规范网约车的政策法规相继出台，特别是今年9月11日开始的多部门联合安全大检查，更对网约车平台企业履行安全主体责任进行了具体明确的规范。针对从事网约车营运的车辆，各地交管部门也对车龄、车况等指标进行了具体规定。新政之下，如何在落实监管的同时，又让网约车司机的利益、平台的发展和打车用户需求三者之间的供需关系达到平衡，是尚待探讨的问题。
网约车驾驶员，作为网约车服务的直接提供者，又是具有主观意识和动机的人，在网约车服务环节中是最重要也是最难把控的。因此各平台企业在对司机驾驶技术进行考核的同时，更要加强对其思想上的教育和引导，做到技术和思想两手抓、两手都要硬。海口市于11月19日恢复了停止两个月的网约车驾驶员从业资格考试报名，也增加了社会主义核心价值观、法律法规及出租车管理相关规定等内容。
在司机思想教育方面，以153张牌照领先行业的万顺叫车就走在了前面。不仅成立了司机合伙人管理部，对司机合伙人的招募有严格的准入要求，还制定了明确的司机合伙人服务规范，对服务标准、个人仪表、车容车貌等进行规范管理，同时定期开展安全生产和服务规范等培训，提高合伙人的安全意识和服务意识，用心、耐心、贴心地为用户提供暖心服务。
网约车行业亟需一支“德艺双馨”的驾驶员队伍，来重拾消费者信心，为网约车贴上安全、舒适的标签。只有这样，网约车行业才可以获得更大的发展。
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