小编: 伴随着互联网视频技术的爆发,直播从最初的社交和娱乐逐渐向电子商务跨界,越来越多的网店卖家开始自己当起主播,为自己的产品叫卖,电商也走进了直播卖货的时代,大量没有主持功底甚至带着乡音的淳朴店主们,借助直播让自己和产品一起成了网红
伴随着互联网视频技术的爆发,直播从最初的社交和娱乐逐渐向电子商务跨界,越来越多的网店卖家开始自己当起主播,为自己的产品叫卖,电商也走进了直播卖货的时代,大量没有主持功底甚至带着乡音的淳朴店主们,借助直播让自己和产品一起成了网红。
“今天我给大家带来的是本季最新的设计师品牌卫衣,背后做旧的LOGO也是他们今年最新的灵感……”在电商的直播平台上,时尚搭配达人开始介绍起今年最新的流行单品,与传统的商品介绍不同,电商直播的个性化色彩更浓,店主除了介绍产品的基本参数外,还会增加一些使用感受、同类产品对比、如何识别假货甚至是产品缺陷的吐槽等独家内容。淘宝公布的数据显示,去年至今新增的开直播的商家数量增长近3倍,大部分网店首页都会出现“将于X时X分后开始”的直播倒计时,直播已经成为商家向消费者传播产品信息的最直接也最重要的途径之一。
在直播的助力下,很多网店的卖家和产品一起成了网红,去年至今通过直播引导成交达5000万元的网店达到了84家,其中还有23家实现成交额破亿元。从直播销售的品类来看,个性化、多元化的趋势越来越明显,除了女装、饰品、美容护肤等传统品类,水产肉类、鲜花绿植、零食、童装、珠宝等类别的卖家也纷纷加入,而数码、男装等相对冷门的产品,其直播内容也走起了专业化等特色风格。
“我们的每日零食包最大特点就是坚果类和水果干类分开,这样不会粘在一起影响口感!”某零食店铺的直播中,作为主播的店主除了介绍产品本身的特点以外,还会分享一些产品研发、制作甚至是包装过程中的“用心之处”,这主要源于电商主播大都是由卖家亲自上阵,有些卖家甚至就是参与设计和生产的老板或是合伙人,比起那些声音甜美、外表靓丽的职业主播,店主上阵当主播反而更具亲和力,有些带着浓重乡音的掌柜也凭借着淳朴的特点成了网红。
业内人士分析,相对于专业的主播,店铺老板、客服介绍产品更专业也更细致,对于一些售后需求较高的产品行业,客服直接在工位上直播,在线讲解产品、解决用户的问题,这样更全面的答疑服务,在带来更好用户体验的同时,甚至还能带来更多成交量的转化。
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